سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لمنصة حلال العالمية

 

• يُرحّب بكم فريق عمل منصة حلال العالمية عبر منصته الالكترونية، ويتقدّم مجلس إدارة المنصة بالشكر لحضراتكم على ثقتكم واشتراككم بالمنصة.
•  تسعي  منصة حلال العالمية  للحفاظ على المعلومات الخاصة لعملائنا الكرام المشتركين في المنصة, لإدراكنا التام بأهمية خصوصية البيانات والمعلومات لمستخدمي المنصة .
• تلتزم منصة حلال العالمية بالحفاظ على جميع المعلومات والبيانات لجميع المستخدمين آمنة وسرية ومصونة, وفقاً لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لديها .
•  تسعي  منصة حلال العالمية  للحفاظ على المعلومات الخاصة لعملائنا الكرام المشتركين في المنصة.
• تلتزم منصة حلال العالمية بالحفاظ على جميع المعلومات والبيانات لجميع المستخدمين آمنة وسرية ومصونة, وفقاً لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة حلال العالمية.
• تنوه منصة حلال العالمية بأن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بما يخص بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها, وتوضيح وتحديد قواعد وأسس الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة حلال العالمية, وذلك لضمان المصداقية والثقة والشفافية والقيم التي تبنتها منصة حلال العالمية كقيم للتعامل مع عملائها الكرام مشتركي المنصة.
• يحق لمستخدمي المنصة الوصول إلى المعلومات الخاصة بهم والحصول عليها ومراجعتها وتعديلها, وفي حال وجود إذا أي استفسارات أو أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية وسرية المعلومات يُرجى التواصل مع إدارة المنصة علي الموقع الرسمي للمنصة.
•  يُرجى التفضل بالاطلاع علي القواعد والمبادئ الأساسية لسياسة الخصوصية وحماية البيانات, علماً بأن جميع بياناتكم ومعلوماتكم تخضع لهذه القواعد بمجرد التسجيل في والاشتراك في المنصة.

أسس ومبادئ سياسة الخصوصية

1. تحتفظ منصة حلال العالمية في أنظمتها الإلكترونية بالمعلومات الخاصة بالمستخدمين والمشتركين بها والكيان القانوني له (الاسم- رقم السجل التجاري- العنوان- صورة من السجل التجاري- الهاتف - البريد الالكتروني), وتحتفظ أيضاً بمعلومات تسجيل الدخول للمستخدم ( اسم المستخدم - كلمة السر والبريد الالكتروني- السؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته).
2. الغرض الرئيسي من الاحتفاظ بهذه المعلومات تمكيننا من إدارة المنصة وتحسينها وتحسين الخدمات المتاحة على المنصة وتقديمها في سهولة ويسر.
3. تحتفظ منصة حلال العالمية بمعلومات المنتجات الحلال المعروضة والإيرادات والخدمات الخاصة بالمستخدم, فمنصة حلال العالمية على اطلاع دائم بالإيرادات الحاصلة في المتجر كونها وسيط بين المصدرين والمستوردين.
4. إدارة منصة حلال العالمية على إطلاع بأداء الحسابات المسجلة لديها, ومستعدون لتقديم الدعم والمشورة والنصح والإرشاد للمصدرين والمستوردين حال استدعت الحاجة إلى مساعدتهم وتحسين أدائهم, فإدارة المنصة تسعي إلي تحسين جودة أعمالهم, وفتح منافذ تسويقية ومنافذ بيع جديدة لهم.
5. منصة حلال العالمية على اطلاع دائم ومستمر بنوع المنتجات الحلال أو الخدمات المعروضة في حسابات المستخدمين والمشتركين بها.
6. الاطلاع علي معلومات المشترين والعملاء, حيث أننا نسعى في منصة حلال العالمية للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للمشتركين، لذلك يتم الاطلاع باستمرار على عدد المشترين والعملاء وشرائحهم.
7. تسعى منصة حلال العالمية للاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بالمشتركين والمستخدمين, بما يحفظ الخصوصية للمستوردين والمصدرين، والغرض  من الاحتفاظ بهذه المعلومات تيسير وتسهيل أعمال التجار .
8.   لن يتم نشر معلومات مستخدمي ومشتركي منصةحلال العالمية للغير, ولا يًسمح بالاطلاع عليها إلا لبعض القائمين على إدارة المنصة, وذلك بعد الحصول على تصريح بالاطلاع عليها من قِبل مجلس الإدارة, وهو في الغالب تصريح محدد ومًقيد ويخضع لرقابة إدارية وقانونية من قبل منصة حلال العالمية, مع التأكيد علي أنه لن يتم نشر أو بث هذه المعلومات والبيانات للغير.
9. قد تشارك منصة حلال العالمية أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة في حال ملاحظة أي نشاط غير قانوني يقوم به أي من مستخدمي المنصة, ويكون مخالفاً للأنظمة والتشريعات والقوانين الخاصة بالتجارة والتصدير ومواصفات واشتراطات الحلال, أو مخالف لشروط وأحكام الاشتراك والاستخدام, وذلك من أجل اتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر المخالف, حفاظاً علي حقوق منصة حلال العالمية, وحقوق وسلامة مشتركي ومستخدمي المنصة  من أي مسائلة قانونية قدّ تطرأ على المنصة أو على أحد مستخدميها وعملاءها نتيجة لهذا النشاط المخالف للأنظمة واللوائح والقوانين والتشريعات.
10. في حين قام مستخدم أو مشترك بالتسجيل في منصة حلال العالمية بواسطة شركاء النجاح, فإنه بذلك يمنح شريك النجاح الذي قام بالتسجيل بواسطته الحق في الاطلاع على كافة المعلومات الخاصة بذلك المستخدم.
11.  حفاظاً علي سرية معلومات مستخدمي وعملاء منصة حلال العالمية, ونظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك بنسبة مؤكدة 100% في شبكة الأنترنت, بسبب ما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية , فإن مجلس  إدارة منصة حلال العالمية ينبه علي جميع مشتركي ومستخدمي المنصة بضرورة الحفاظ على جميع معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يرونها مهمة بالنسبة لهم, وحفاظاً علي المعلومات الخاصة بحساباتكم ومشاركاتكم علي المنصة.
12. منصة حلال العالمية سوف تبذل كل ما في وسعها من أجل حماية المعلومات الخاصة بالمستخدمين والمشتركين بها, بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّيث بشكل دوري ومستمر لضمان سلامة وجودة أداء تقديم الخدمات.
13.  تقع مسئولية الحفاظ علي الحساب وما يتم نشره ومشاركته عليه وضمان سرية المعلومات علي عاتق صاحب الحساب أو المستخدم.
14. يجب ألا يطلع أي شخص على معلومات وبيانات مستخدمي المنصة  بما يخالف السياسة المعمول بها في منصة حلال العالمية.
15. في حال تقدّم أحد مستخدمي أو مشتركي منصة حلال العالمية بطلب خدمة مُقدّمة عن طريق طرف ثالث (مثل الخدمات الاستراتيجية واللوجيستية) ، يُقر ذلك المستخدم بعلمه التام والنافي للجهالة بأنه يمنح تصريح وتفويض وإذن كامل وتام إلى منصة حلال العالمية, بتزويد مُقدّم الخدمة (الطرف الثالث) ببيانات المستخدم مثل: الاسم التجاري - رقم السجل التجاري - العنوان- رقم الهاتف – البريد الإلكتروني، وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدّم الخدمة ( الطرف الثالث) وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة من تقديم الخدمة المطلوبة على أكمل وجه.