شروط وأحكام الاشتراك والتسجيل

• نرحب بكم في منصة حلال العالمية, وهي منصة دولية لتسويق وتجارة منتجات الحلال بالجملة حول العالم والربط بين المنتجين والمصدرين من جهة، والمستوردين والمستهلكين من جهة أخرى حول العالم. وتحمل السجل التجاري رقم ()
• تمنحك منصة حلال العالمية ترخيصاَ باستخدام الموقع بموجب الشروط والأحكام المحدَّدة, ويُحظر استخدام المنصة لأغراض أخري باستثناء ما تمَّ السماح به من قبل حلال العالمية.
• تكمن غاية هذا الترخيص في تسويق وتجارة منتجات الحلال بالجملة حول العالم, والمساعدة في ايجاد منافد تسويق وفتح منافذ بيع جديدة لمنتجات الحلال حول العالم, ومساعدة المصنعين في الحصول علي شهادات حلال معتمدة.
•  يحب قراءة جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية, حيث يؤدي أي خرق للشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة.

التعهدات والضمانات لجميع مستخدمي منصة حلال العالمية

يُقر مستخدم منصة حلال العالمية ويضمن التالي:

1. الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في الدولة التي تستخدم منها المنصة, وقوانين التجارة الدولية وتجارة الحلال.
2. التمتع بكامل الصلاحيات للتعاقد، وأنه لا يوجد أي مخالفات قانونية .
3. تقديم كافة دلائل إثبات الهوية عند التسجيل في منصة حلال العالمية, وتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة وتحديثها بشكل دوري.
4. الامتثال لأي إشعارات يتم إرسالها من منصة حلال العالمية  فيما يتعلق باستخدام الخدمات المقدمة من المنصة.
5. استخدام  الخدمة أو المنصة لأغراض مشروعة فقط، وعدم استخدام الخدمات في عرض أي مواد غير قانونية وغير مشروعة.
6. الموافقة على تبادل المعلومات بين المصدرين والمستوردين فيما يخص التعاملات التي تتم من خلال المنصة.
7. الحفاظ علي حقوق الملكية الفكرية لمنصة حلال العالمية, وعدم نسخ أو توزيع محتوى المنصة دون الحصول على إذن كتابي من مجلس إدارة منصة حلال العالمية.
8. الحفاظ على كلمة المرور لحساب المستخدم أو أي وسيلة تعريف تقدمها لك منصة حلال العالمية وتتيح الدخول إلى حسابك بشكلٍ آمن وسري.

أحكام وشروط التسجيل في منصة حلال العالمية

• يتم التسجيل في منصة حلال العالمية بعد قراءة  جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية, والموافقة على جميع تلك الشروط والأحكام للاشتراك في المنصة, والتي تعتبر بمثابة مرجع للعملاء والمشتركين عند الرغبة في استخدام المنصة.
• شروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية متاحة باللغتين العربية والإنجليزية, وتعتبر النسخة المتوفرة باللغة العربية هي النسخة المعتمدة, في حال وجود أي تناقض أو تضارب بين شروط الاستخدام باللغة الإنجليزية وشروط الاستخدام باللغة العربية.
• عند التسجيل في منصة حلال العالمية يجب كتابة الاسم بشكل كامل كما هو مُثبت في السجل التجاري وكتابة رقم السجل التجاري, ورقم الجوال والعنوان البريدي للمنشأة, والبريد الإلكتروني الصحيح باعتباره وسيلة أساسية للتواصل, وأي معلومة مطلوبة في نموذج التسجيل الخاص بالمنصة.
• يحق لمنصة حلال العالمية - وفقًاً للصلاحيات الممنوحة - رفض إنشاء أي حساب وكذلك إلغاء أي حساب مخالف لشروط واحكام التسجيل والاستخدام الخاص بالمنصة.
• صاحب الحساب هو المسؤول الأول عن حفظ كلمة المرور الخاصة به, ولسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة للنسيان وعدم الحفاظ على أمان الحساب وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
• في حال وجود نزاع بشأن ملكية الحساب، يحق لنا طلب الوثائق للتحقق أو التأكد من ملكية الحساب ( قد تتضمن الوثائق نسخة من السجل التجاري أو غير ذلك), بما يساعد في  التحقق من ملكية الحساب وفقًا لتقديرنا الخاص أو بعد الاستعانة بمشورة قانونية. 
• يتم التسجيل في منصة حلال العالمية بعد قراءة  جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية, والموافقة على جميع تلك الشروط والأحكام للاشتراك في المنصة, والتي تعتبر بمثابة مرجع للعملاء والمشتركين عند الرغبة في استخدام المنصة.  

خطوات التسجيل في منصة حلال العالمية

• الدخول إلى رابط موقع منصة حلال العالمية الرسمي (https://globalhalal.co).
• الضغط على أنشاء حساب, والانتقال إلى نافذة البيانات المطلوبة (كتابة الاسم التجاري للشركة أو المصنع- رقم السجل التجاري - ورقم الجوال - البريد الإلكتروني- كتابة كلمة المرور).
• إقرار العميل بالموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بمنصة حلال العالمية.
• الضغط على أيقونة تسجيل ومتابعة خطوات إنشاء الحساب, واختيار طريقة السداد التي تناسبك.

سياسة وشروط الاستخدام

تعتبر شروط وأحكام الاستخدام لمنصة حلال العالمية اتفاقاً رسمياً (عقد ) بين منصة حلال العالمية ومستخدمي المنصة, والمنصة ليست مسئولة عن النتائج والعواقب التي تنتج عما يلي: 

1. انتهاك أو مخالفة شروط وأحكام الاستخدام أو أي قوانين وتشريعات ولوائح معمول بها، سواء أُشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه أم لم يُشر إليها.
2. انتهاك أي حقوق تخص الغير، من مُقدمي خدمات المنصة أو مستخدميها.
3. إساءة استخدام المنصة أو أي من خدماتها.

شروط الاستخدام

1. ينبغي على المصدرين إلى المملكة العربية السعودية الالتزام بشروط التصدير والاستيراد السعودية، والحصول على موافقة الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية، بناءً على شهادات الحلال الممنوحة والمعتمدة من "المركز السعودي للحلال" التابع للهيئة العامة للغذاء والدواء، وجهات منح شهادات الحلال المعتمدة والمعترف بها من قبل المركز في مختلف دول العالم. وتخلي منصة حلال مسئوليتها عن أي مخالفة في هذا الشأن.
2. ينبغي أن تكون المنتجات المعروضة في "منصة حلال العالمية" متطابقة مع اللوائح والقوانين والتشريعات الخاصة بمواصفات واشتراطات الحلال طبقاً للوائح والقوانين المنظمة لذلك في كل دولة، وتخلي "منصة حلال العالمية" مسئوليتها عن أي مخالفات في هذا الشأن، وفي حال ثبوت أي مخالفة للوائح والقوانين والتشريعات يتم الشطب نهائياً من المنصة.
3. المنشأة أو الشركة صاحبة الحساب هي المسؤولة عن محتوى حسابها، ودقة وصحة المعلومات والمحتويات المعروضة فيه، كالبيانات والأسعار والصور والروابط التي يتم تحميلها ونشرها في الحساب على "منصة حلال العالمية"، وضمان أن المنتجات تتوافق مع مواصفات واشتراطات الحلال.
4. يتحمل صاحب الحساب المسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة والمشاركات التي تتم على حسابه، ويجب عليه تبليغ القائمين على المنصة في حال حدوث أي انتهاك أو استخدام غير مصرَّح به لكلمة السر أو حسابه ومنصة حلال العالمية غير مسئولة بأي شكل من الأشكال، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع، تتصل بهذا الخصوص.
5. لا يجوز لصاحب الحساب استخدام خدمات المنصة لأي أغراض غير قانونية، أو غير نظامية أو أغراض غير مصرح بها، أو بغرض التلاعب، أو أي شكل يشكل انتهاكاً لأي نظام أو أي قانون، وفي حال ثبوت ذلك يتم إيقاف الحساب نهائياً.
6. يحق للقائمين على المنصة إجراء بعض التعديلات في شروط وأحكام الاستخدام، أو تحديثها، أو إضافة أو إلغاء بعضها في أي وقت، لذلك يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام من حين لآخر للاطلاع على أي تحديثات.
7. تصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على الموقع, وتسري التعديلات على شروط الخدمة اعتبارًا من تاريخ النشر. وعند استخدام صاحب الحساب لـمنصة حلال العالمية" بعد نشر التغييرات الجديدة في الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام فإن ذلك يعني الموافقة على الشروط المعدلة والقبول بتلك التعديلات. وعلى صاحب الحساب التوقف عن استخدام الخدمة في حال رفضه أي تغييرات في شروط الاستخدام ومراجعة المسئولين عن "منصة حلال العالمية".

حدود المسئولية 

1. يجب أن تكون كل المنتجات المعروضة في منصة حلال العالمية متطابقة مع قانون الدولة التي يتم التصدير إليها ومتوافقة مع لوائح وأنظمة تلك الدولة تجاه منتجات الحلال. ويجب أيضاً أن تكون متطابقة مع اشتراطات الحلال من حيث نوع المنتجات وطبيعتها، وتٌخلي "منصة حلال العالمية" مسؤوليتها عن أية مخالفة في هذا الشأن.
2. في حال ثبوت مخالفة المنتجات المعروضة بالمنصة لمواصفات واشتراطات الحلال يتم حذف الحساب الشطب من المنصة.
3. المنصة غير مسئولة عن الخدمات اللوجيستية في الوقت الحالي (................).
4. منصة حلال العالمية" غير مسئولة عن أية مخالفات يقوم بها التاجر سواء كان من المصدرين أو المستوردين، كما لا يحق للتاجر المطالبة بأية تعويضات في حالة حدوث أية أضرار أو خسارة مالية له، تنشأ عن الخدمات المقدمة, فدور "منصة حلال العالمية" هو الوساطة بين المصدرين والمستوردين لمنتجات الحلال والإسهام في إيجاد منافذ تسويق وزيادة منافذ بيع منتجات الحلال حول العالم، ومساعدة المصنعين في الحصول على شهادات حلال معتمدة.
5. فريق عمل منصة حلال العالمية لن يكونوا مسئولين في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة مثل  الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، أو تعطل الأعمال، أو فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المادية.
6. المنصة ليست مسئولة عن التعليقات وتقييمات العملاء للمنتجات الموجودة على المنصة؛ فهي ترجع لأصحابها أو الجهات التي نشرتها، ولا تعكس آراء "منصة حلال العالمية", و يحق للقائمين على المنصة حذف التعليقات المسيئة.
7. لا يُعتد بأي عرض أو إعلان أو مسابقة لم يتم الإعلان عنها في موقع منصة حلال العالمية الرسمي أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لها, ولا يحق المطالبة بتنفيذها.
8. ليس على المنصة أي مسؤولية تجاه أي عمليات احتيال اُرتكبت عن طريق عروض أو إعلانات أو مسابقات أقيمت بطريقة غير رسمية باسم منصة حلال العالمية.

حقوق منصة حلال العالمية 

1. يحق للقائمين على منصة حلال العالمية الإنهاء الفوري لخدمات المستخدم ومطالبته بالتعويض، وذلك عند حدوث أي انتهاك أو خرق لأي شرط من شروط وسياسة الاستخدام كما هو موضح، وفقًاً للصلاحيات الممنوحة لمنصة حلال العالمية.
2. منصة حلال العالمية ليست مسئولة عن التعليقات وتقييمات العملاء للمنتجات الموجودة على المنصة؛ فهي ترجع لأصحابها أو الجهات التي نشرتها، ولا تعكس آراء "منصة حلال العالمية", و يحق للقائمين على المنصة حذف التعليقات المسيئة.
3. عندما يتم إلغاء الاشتراك في "منصة حلال العالمية" لأي سبب من الأسباب، فسوف يتم إيقاف جميع خدماته، ولن يتمكن بعد ذلك من الدخول إلى حسابه، أو الاستفادة منه، وليس للمستخدم الحق في استرداد أي رسوم، ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط الاستخدام.
4. يحق للقائمين على منصة حلال العالمية إزالة محتوى أي مستخدم، أو الحسابات التي تتضمن محتوى مخالفًاً للوائح والقوانين والتشريعات الخاصة بالتجارة والتصدير والاستيراد. وكذلك إزالة أي محتوى قد يبدو - وفقًا لتقديرهم الخاص- أنه غير متوافق مع شروط الاستخدام ومعايير تجارة الحلال.
5. يحق للقائمين على "منصة حلال العالمية" تعليق الحساب مؤقتاً، أو إيقافه نهائياً، عند الاشتباه في اشتراك صاحب الحساب في أنشطة غير قانونية كالاختلاس والاختراق والتحايل على الخدمات الخاصة بـ "منصة حلال العالمية" أو على أي من عملائها, ويحق لهم اتخاذ أي إجراءات قانونية أخرى – إن لزم الأمر- للحفاظ علي حقوق المنصة والمشتركين بها.
6. يحق للقائمين على منصة حلال العالمية إزالة أي محتوى غير قانوني أو غير مرغوب فيه بأي شكل من الأشكال أو أي محتوى مسيء أو يحتوي على سوء معاملة لفظية أو خطية من أي نوع، لأي طرف من الأطراف، سواء كان عضواً أو موظفاً أو مسئولاً في "منصة حلال العالمية"، أو أي من عملاء ومستخدمي "منصة حلال العالمية"، مما يؤدي إلى إغلاق الحساب فوراً.

خدمة عملاء منصة حلال العالمية وباقات الاشتراك

• يستطيع مشتركي  وعملاء "منصة حلال العالمية"  التواصل مع خدمة العملاء للاستفسارات والحصول على المساعدة والاستفسار من خلال التواصل على المنصة أوالموقع الرسمي الخاص بالمنصة أو البريد الإلكتروني للمنصة.
•  تقدم "منصة حلال العالمية" لعملائها والمشتركين فيها من المنتجين والمصدرين مجموعة متنوعة من يتم باقات الاشتراك السنوي, تمكنهم من اختيار ما يتناسب مع طبيعة وحجم وتنوع المنتجات.
• باقات الاشتراك بالمنصةهي  الباقة الأساسية والباقة الفضية والباقة الذهبية ( رابط الباقات) وتتيح كل باقة مجموعة من مجموعة من المميزات.
• يدفع مستخدم "منصة حلال العالمية" قيمة رسوم الاشتراك في الخدمة حسب الباقة المشترك بها. لذلك يجب علي المستخدم كتابة معلومات بطاقة ائتمان صالحة في ملف التسجيل لدفع الاشتراك.
• عملة الدفع الموحدة داخل المنصة هي الدولار الأمريكي ويتم الدفع بطرق الدفع المتاحة حسب الباقة المختارة.
•  الاشتراك في منصة حلال العالمية سيكون مجانيًا للمشترين.

ترقية وتجديد باقات الاشتراك

• يمكن لمستخدمي "منصة حلال العالمية" ترقية باقات الاشتراك الخاصة بهم إلى باقات أعلى بعد دفع الفرق في السعر بين الباقتين.
• سوف يتم تجديد الاشتراك للباقات المختارة، طبقاً لطريقة الدفع التي حددها المستخدم في حسابه مسبقًا بشكل تلقائي عند انتهاء فترة الاشتراك الحالي.
• لن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً في حالة عدم وجود رصيد كافٍ في البطاقة أو غير ذلك، وكذلك في حالة حدوث خلل في عملية الدفع ولم تتم عملية الدفع بنجاح.
• يمكن للمشترك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت عن طريق الذهاب إلى صفحة إدارة الاشتراك > ثم حدد إيقاف التجديد التلقائي > ستظهر لك رسالة تأكيد إيقاف التجديد التلقائي.
• يمكن للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت عن طريق التواصل مع فريق الدعم أومن خلال..... البريد الإلكتروني ......... واتباع التعليمات المحددة والمشار إليها في رسالة البريد من منصة حلال العالمية.
• عند إلغاء الأشتراك لن يتمكن المستخدم بعد ذلك من الدخول إلى حسابه.
• لا يحق للمستخدم  استرداد أي رسوم أو اشتراكات، ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط الاستخدام.

 حقوق الملكية الفكرية

• تحتفظ "منصة حلال العالمية" بحقوق الملكية الفكرية لجميع محتويات الموقع، من نصوص وصور وفيديوهات وصوت ورسوم وبرامج وصوت ومصنفات البرمجيات والبرامج الرئيسية وغيرها.
• يحتفظ مستخدمو "منصة حلال العالمية" بملكية جميع المحتويات الخاصة بهم والتي يتم رفعها ومشاركتها على المنصة، علماً بأن وجودها في المنصة يعتبر بمثابة موافقة للآخرين بالاطلاع عليها ومشاهدتها.
• للقائمين على منصة حلال العالمية الحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق الملكية الفكرية للمنصة.
• جميع محتويات الموقع محمية طبقاً لقوانين حقوق النشر حسب الاتفاقيات الدولية.

القانون المعمول به

تخضع شروط وأحكام استخدام منصة حلال العالمية، ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط الاستخدام أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام المنصة أو الخدمة أو الموقع، للقوانين والأنظمة واللوائح المطبقة في المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقا لها.